, 01.02.2012
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Muchos profesionales de teatros, salas de conciertos o centros culturales no paran de hablar sobre cómo gestionar su relación con la audiencia, o lo que es lo mismo, sobre CRM (Customer Relation Management). La mayoría coincide en que la implantación de sistemas CRM es lo correcto para gestionar de forma eficiente una organización y sin embargo muy pocos centros lo...